¿Es gratis registrarse?
Sí, el registro es completamente gratuito tanto para clientes como para profesionales. HouseZen no cobra comisiones.
¿Cómo verificáis a los profesionales?
Verificamos identidad y referencias antes de publicar cada perfil. Los profesionales con el sello verificado han superado nuestro proceso de validación.
¿Cómo contacto con un profesional?
Desde el perfil del profesional puedes enviarle un mensaje directo a través del chat integrado en la plataforma, sin intermediarios.
¿Cómo fijo el precio del servicio?
El precio se acuerda directamente entre tú y el profesional. HouseZen no interviene en la negociación ni cobra porcentaje alguno.
¿Puedo dejar una valoración?
Sí. Tras contratar a un profesional puedes dejar una valoración con estrellas y comentario desde tu panel de usuario.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la configuración de tu perfil o escribiéndonos a soporte@housezen.es.
¿Qué hago si hay un problema?
Puedes reportar cualquier incidencia desde tu panel o enviándonos un email. Respondemos en menos de 48 horas laborables.
¿Hay app móvil?
Estamos trabajando en ello. Por ahora, housezen.es funciona perfectamente desde el navegador de tu móvil, con diseño totalmente adaptado.
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Escríbenos y te respondemos en menos de 48 horas laborables.
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